「우리 국민과 주한미군 간 민군관계 발전을 위한 SNS 채널 및 서포터즈 운영」

제안요청서

2026. 1.

담 당	외교부 한미안보협력2과	조혜윤 행정관	Tel : 02-2100-7841

Ⅰ		사업 개요

1. 목 적

o 우리 국민이 한미동맹·SOFA와 관련된 주요 현안과 정책을 보다 쉽고 깊게 이해할 수 있도록 정보를 제공하고, 주한미군과 한미동맹이라는 주제에 대해 친근감을 느끼며 그 의미와 중요성을 체감할 수 있도록 SNS 기반의 대국민 소통 플랫폼 운영

- 일방적인 단순 홍보 콘텐츠가 아닌, 우리 국민의 참여를 유도하고 함께 소통할 수 있는 참여형 콘텐츠 기획 및 제작

※ (예시) SOFA 및 주한미군 관련 현안 및 정책 설명·안내물 제작, 주한미군 관련 오프라인 행사 홍보‧취재, 우리 국민-주한미군 간 성공적 교류사례·주한미군 미담·한미동맹 역사 등 관련 SNS 콘텐츠 제작 등

- 동시에 ▴주한미군 ▴국내 거주 미국인 ▴유관기관 등의 적극적인 참여를 장려함으로써, 상기 채널이 우리 정부와 주한미군, 그리고 한‧미 양측 국민 모두를 연결하는 네트워크 허브로 거듭날 수 있도록 운영

- 최근 SNS 콘텐츠 수요를 반영, 동영상·쇼츠(shorts)·인스타툰 등 우리 국민과 주한미군 모두가 간편하게 접근하고 소비할 수 있는 형식의 콘텐츠 제작 및 배포에 중점을 두고 SNS 채널 운영

- 우리 국민과 주한미군·가족이 부담 없이 참여할 수 있는 행사 기획 및 운영을 통한 교류 접촉면 확대

o 글로벌 포괄적 전략동맹으로 도약해 나가고 있는 한미동맹의 의의와 가치를 전파하고, 우리 국민의 주한미군에 대한 이해 제고 및 교류 기회 확대를 위한 ▴다양한 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 ▴오프라인 체험형 교류 행사 개최 ▴「SOFA 국민지원센터 뉴스레터」제작 및 발송 ▴위고 서포터즈 프로그램과의 연계 운영

o SNS 채널 및 뉴스레터 발송을 통해 「외교부 SOFA 국민지원센터(서울‧평택)」의 역할과 활동을 더 많은 국민에게 전파하여 센터 제공 서비스를 적극적으로 활용할 수 있도록 유도

o 2020년 출범한 위고 서포터즈를 7기로 지속 운영, 서포터즈들이 직접 SNS 채널 콘텐츠 제작 참여 및 홍보역할을 수행하도록 함으로써 단원들의 능동적 참여 유도 및 SNS 콘텐츠의 다양성‧홍보 효과 제고

- SNS 채널과 서포터즈 간 연계 운영을 통해 우리 국민이 한미동맹의 표어인 “같이 갑시다”(We Go Together)의 의미를 직접 체감할 수 있도록 지원하고, 나아가 온‧오프라인을 아우르는 한‧미 간 포괄적인 교류 플랫폼으로 성장시키는 데 중점을 둔 운영

- 위고 서포터즈 1~6기 활동에 대한 분석을 바탕으로 개선‧보완점 도출, 7기 활동 기획 및 운영에 반영

※ 사업제안서에 해당 내용 작성 요망

- ▴서포터즈 온·오프라인 홍보 및 모집 계획 ▴2026년 전체 활동 운영 기획안 ▴중도 탈락 인원 방지 대책 ▴全기수 간 교류 채널·플랫폼 구축 등

- 1~6기 운영상의 미비점을 개선·보완할 방안 제시

- 과거 활동 내용은 「외교부 SOFA 국민지원센터」 SNS 채널(인스타그램, 유튜브, 페이스북, 네이버 블로그 등) 참고

- 서포터즈 구성원은 특정 연령, 성별, 거주지역에 편중되지 않도록 0~00명 내외 선발

※ 추후 발주기관과 협의 통해 최종 선발 인원 확정

- 서포터즈 활동 과정에서 지자체, 주한미군 등 유관기관과 협력 가능 지점을 적극 발굴, 효과적인 아웃리치 방안을 제안하고, 이를 바탕으로 실용적 네트워크 구축 및 단원들이 활용할 수 있도록 지원

※ 필요시 공문 발송 등 검토 가능

2. 개요

o 사업명 : ｢우리 국민과 주한미군 간 민군관계 발전을 위한 SNS 채널 및 서포터즈 운영｣

o 사업기간 : 계약 체결 후 2026년 12월 31일까지

※ 정부예산처리 일정상 정산 필요 서류 등은 12월 초까지 제출 요망

o 사업예산 편성

- 총 사업예산(광고비 별도) : 2억원(부가세 포함)

※ 정부광고 업무는 「정부광고법」제5조 및 동 법률 시행령 제6조에 의거, 한국언론진흥재단에 위탁 / 입찰 대상인 사업예산 내 未포함으로, 이후 별도 협의 예정

o 사업자 선정방법 : 공고문 참조

o 주요업무 : 우리 국민과 주한미군 간 민군관계 발전을 위한 SNS 채널 및 서포터즈 운영 지원

※ 상세 업무 다음 페이지 이하 내용 참조

Ⅱ		사업 내용

1. 주요 사업 내용

가. 「외교부 SOFA 국민지원센터」 SNS 채널 운영지원 및 발전전략 수립

o 상기 사업 목적 달성을 위한 SNS 채널 운영 로드맵* 제시

* ▴발전‧홍보전략 ▴콘텐츠 기획‧제작 방향 ▴월별‧분기별 목표 ▴채널 간 연계 방안 등

- ▴우리 국민-주한미군 간 민군관계 ▴SOFA‧주한미군 ▴한미동맹 등 동 SNS 채널의 목적에 부합하는 주요 현안 및 콘텐츠 소재에 대한 제안사의 이해*와 이에 기반한 메인 콘셉트 및 제작‧홍보 방향 등 SNS 채널 운영계획 제시

* 사업제안서에 해당 내용 포함하여 작성 요망

- 기존 운영방식 및 콘텐츠를 비판적으로 평가·분석하여 효과와 한계점을 객관적으로 진단하고, 이를 근거로 창의적 발전전략 수립*

* 일차적 평가·분석 내용 및 발전전략은 사업제안서에도 반영 요망

※ SNS 채널 운영 현황

채널	도메인 주소
유튜브	youtube.com/c/ROKUS-SOFA
인스타그램	instagram/sofacenter_kr
페이스북	facebook.com/sofacenterkr
블로그	blog.naver.com/sofacenter

o 주한미군 관련 주요 행사 및 정책 캠페인, 콘텐츠‧굿즈 제작 등에 활용 가능한 「외교부 SOFA 국민지원센터(서울‧평택)」의 대표 브랜드 이미지(로고)와 표어(슬로건) 개발 및 해당 이미지 활용 전략 제시

- 기존 콘텐츠 및 로고 등 참고, 동 사업의 취지와 SOFA 국민지원센터의 정체성에 부합하는 일관성 있고, 관심을 유도할 수 있는 이미지 구축 및 기존 디자인·레이아웃에 대한 개선 방안 마련

- 상기 이미지, 로고 등을 적용한 콘텐츠 및 기념품·홍보용 굿즈 제작

o 주한미군, 국내 거주 미국인 등 미측 참여 유도 및 공감대를 형성할 콘텐츠 기획 및 제작

※ ▴국영문 뉴스레터 제작 ▴미측 유관기관과 협업 콘텐츠 제작 ▴미측 참여 교류 이벤트 등

o 센터의 민군관계 증진 노력 및 활동 홍보를 위해 '24부터 시작한 「SOFA 국민지원센터 뉴스레터」체계화·발전 방안 마련(격주 발송)

※ ▴국·영문 동시 제작 ▴민간·기관 대상 홍보 증진 ▴구독자 관리 방안 등

나. 우리 국민과 주한미군 간 교류 및 화합 관련 SNS 콘텐츠 기획 및 제작

1) 제작 기본 방향

o SOFA 및 주한미군 관련 정책 및 주요 현안 소개, 주한미군·한미동맹 관련 다양한 콘텐츠와 교류 행사 등을 통해 대국민 소통 효과 증진 및 교류 기회 창출

o 우리 국민과 주한미군·주한 미국인 간 상호이해와 정서적 교감을 증진할 수 있는 콘텐츠·이벤트 기획 및 제작 / 국민의 눈높이에서 쉽게 접근·참여할 수 있는 편안한 분위기 필요

- 한‧미 친선교류 관련 주요 행사 홍보 및 현장 취재 콘텐츠 제작

- 한미동맹의 역사와 중요성을 상기시키고, 그 의미를 진중하게 되새길 수 있는 역사·교육 콘텐츠 제작

- 한미동맹·주한미군과 관련된 한국과 미국 內 정책·현안 및 기념일 등 생소할 수 있지만 흥미로운 정보 전달형 콘텐츠 제작

- ‘원데이 클래스’ 등 누구든 쉽게 참여 가능한 오프라인 행사 기획, 우리 국민·서포터즈와 주한미군 간 체험형 교류 기회 확대

o SNS 채널 운영과 위고 서포터즈 사업을 연계하여 시너지 효과를 창출할 수 있는 콘텐츠 및 캠페인 기획안 제시

- ▴영상 및 카드뉴스 제작 ▴주요 행사 취재 및 인터뷰 ▴유·무형의 공동 결과물 기획 및 제작 ▴홍보 등 단원들의 주도적 역할 부여

※ 상기 관련, 위고 서포터즈 운영 기획안을 사업제안서에 작성 요망

o 필요시 주한미군 당국과 협의를 통해 주한미군 구성원 대상으로 안전교육 영상 등 기획 및 제작

※ 음주운전, 마약 등 다른 사건사고 예방을 위한 영상 포함

o SOFA 및 한미동맹을 주제로 한 라디오·영상 프로그램 제작 지원(주한미군 공보실 협력 사업)

※ 한미동맹 70주년 계기 협력 사업의 일환으로 ▴미측 AFN(주한미군 방송국)의 라디오 및 영상 인터뷰·팟캐스트 제작·송출 담당 ▴우리측 게스트 섭외 담당

2) 제작 형식

o 콘텐츠 내용·노출 대상·목적 등 고려, ▴동영상(vlog, short 형식 등) ▴카드뉴스 ▴웹툰 ▴일러스트 ▴캘리그라피 등 다양한 형식 활용

※ 콘텐츠 제작에 필요한 이미지 및 사용권한(저작권) 확보 지원도 과업 범위에 포함

- SOFA 국민지원센터의 민군관계 증진 노력·활동 및 주한미군과의 교류를 보다 직접적이고 친근하게 소개할 수 있는 콘텐츠 제안

o 최신 콘텐츠 트렌드와 가장 전파력이 높은 청년층의 관심도를 고려, ▴짧고 흥미로운 동영상 콘텐츠 ▴직관적인 이미지·웹툰 기반의 콘텐츠 등을 더 중점적으로 제작·게재*함으로써 SNS 채널 유입 활성화

* 목표 수량을 사업제안서에 구체적으로 작성하고, 이와 함께 포트폴리오 제출 요망

※ (유의사항) 콘텐츠는 ▴외교부 한미안보협력2과의 최종 검수를 거친 콘텐츠만 실적으로 인정하며 ▴매체에 게시된 콘텐츠 원본 파일은 발주처에 제출하고 ▴하자담보 책임기간 및 범위와 관련해서는 콘텐츠 내용 오류 등 과업범위 내 과업부실로 인한 하자보수 필요시 과업수행기관은 사업종료 후 1년간 발주처의 하자보수 요청에 응해야 하며 ▴콘텐츠 제작 시 타인의 이미지를 불법으로 사용·모방하는 등 타인의 저작권 및 초상권 침해 금지

다. 주한미군과 우리 국민간 교류 및 화합 관련 SNS 콘텐츠 유통 및 확산

o SNS 채널별 검색엔진 최적화(SEO) 기획 및 지원

o 민간 포털·언론매체 등 콘텐츠 유통 활성화 기획 및 지원

o 그 외 SNS 콘텐츠 유통 및 확산을 위한 방안 강구 및 지원

라. 서포터즈 활동 기획 및 선발‧관리

o 서포터즈 ▴홍보·모집 ▴활동 기획·운영 ▴관리 ▴평가·보고 등 전반적 운영 전략 수립 및 제시

- 사업 목적에 부합하는 로고 및 슬로건 등 고안

- 모집 관련 홍보물 제작 및 배포

- 서포터즈 관련 굿즈(포스터, 달력, 배너, 텀블러, 단체티, 그립톡 등) 제작

o 서포터즈 모집 및 홍보

- 서포터즈 모집 계획 수립 및 홍보 진행

※ 홍보 및 모집 세부계획 사전보고

※ 보도자료, 대학교 커뮤니티, 공모사이트, 유관기관 홈페이지, 오프라인 유인물 배포 및 설명회를 통한 홍보 진행

- 서포터즈 선발 개요(안)

※ 아래는 예시이며, 사업제안서에 구체적인 모집·선발 계획 작성 요망

- 선발 인원 : 00명 내외

- 자격 요건 :

·한국 : 대학생 이상 우리 국민 0~00명*

* 개인 혹은 가족 단위로 지원

·미국 : 주한미군 장병 및 가족, 재한 미국인 0~00명*

* 개인 혹은 가족 단위로 지원 (미측 인원 참가 유도 방안 제시)

※ 한미 양국민을 유사한 비율로 선발

- 선발 기준 :

▴영어 회화 능력, ▴SNS 활용 능력, ▴콘텐츠 기획·제작 능력(영상, 카드뉴스 등), ▴한미동맹에 대한 기본소양 및 관심·이해도, ▴적극성 등

- 선발 방법 : 공개모집(1차 서류 심사, 2차 면접 등)

o 서포터즈 활동 기획 및 운영

- 발대식 및 해단식 등 전체 활동 내용 및 구체 일정, 장소 등을 포함한 연중 운영 기획안 제출

※ 발대식 前 7기 선발자 간 아이스브레이킹 기회 마련

- 서포터즈 단원들이 주도적으로 참여하여 유·무형의 결과물을 만들어낼 수 있는 활동·미션 기획안 제시

- 서포터즈 단원들의 콘텐츠 제작 역량을 강화하고, 단원들 간 친밀감과 유대감을 형성할 수 있는 팀 미션 및 강사 초청 워크샵(2~3회 예상) 기획·운영안 제시

- 기타 서포터즈 활동 운영 관련 제반 사항 지원

o 서포터즈 관리

- 서포터즈 대상 만족도 설문조사를 매월 실시하고, 수집된 피드백을 캠페인 기획 및 운영에 반영

※ 서포터즈 활동 종료 후 최종 설문조사를 통해 향후 적용할 개선·반영 사항 도출

- 서포터즈 참여율 제고 및 이탈자 방지 방안 수립

- 위고 서포터즈 단원들이 활동 종료 이후에도 지속적으로 교류·소통할 수 있는 全기수 네트워킹 플랫폼 구축

마. 모니터링 및 과업 보고

o ▴SNS 콘텐츠 기획 및 제작 진행 상황 ▴SNS 채널 운영 현황 및 성과 ▴서포터즈 활동 현황 및 성과 등 월별·분기별 정기보고

※ 외교부 요청시 대면 보고·설명회 진행

o 월별 구독자 반응을 분석하고, 이를 근거로 익월 운영계획 수립 및 보고

- ▴선호 콘텐츠 ▴유입경로 ▴구독자 수 추이 등 상세 분석 요망

※ 게시물별 반응(조회 수, 댓글, 공감, 공유 등) 등 콘텐츠 선호도 분석

- SOFA 및 주한미군, 민군관계 사업 전반 관련 키워드 모니터링

※ 댓글‧방문자 관리 등 상시 모니터링 및 민원 대응

o 효과적 과업 수행을 위해 온‧오프라인 환경변화를 반영한 콘텐츠 체계화‧고도화 방안 보고

바. 전담인력 구성 및 운용

o 과업 수행을 위한 전담인력 구성 및 운용

- 사업의 안정적 운영을 위해 ▴콘텐츠 기획 및 제작 ▴영상 촬영 및 편집 ▴디자인 ▴국‧영문 에디팅 ▴홍보‧마케팅 등 가급적 유관분야 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성할 것*

* 전담인력의 구체적인 이력 등 제시 요망

** SNS 채널 운영 및 콘텐츠 제작에 전문관리인력(PM) 각각 배정 필요

- 투입 운영인력은 외교부 한미안보협력2과와 최종 합의하에 결정하되, 향후 사업의 성공적인 수행을 위해 협의를 거쳐 인력 교체 및 증원 가능

- 특히, 영문 콘텐츠 제작 전문성 확보를 위한 전담인력 운용 요망

※ 한미 양국민 모두가 대상인만큼 영문 콘텐츠 제작 중요성 다대

- 영문 콘텐츠 제작 및 감수 담당인력의 상세이력 첨부 요망

- 아울러, 영상 및 이미지 콘텐츠 집중 제작을 위해, 영상 기획·촬영·편집 및 캐릭터·이미지 디자인을 원활히 수행할 수 있는 전담인력 자체 운용 요망

※ 담당인력의 상세이력과 함께 포트폴리오 제출 요망

2. 산출물

가. SNS 채널에 게재되는 모든 콘텐츠 및 디자인 일체

o SNS 채널의 운영 및 개편 등에 활용되는 모든 산출물(콘텐츠, 디자인, 브랜드 이미지, 캐릭터 등)

※ 외교부 한미안보협력2과와의 협의를 거쳐 SNS 채널에 게재되는 모든 콘텐츠 및 디자인은 외교부의 소유로 하며, 필요시 원본파일 제출(USB 등)

나. 서포터즈 사업 관련 기록물 및 콘텐츠 일체

o 서포터즈 활동기록물(영상, 사진 등) 및 관련 콘텐츠

다. 과업보고서

o 착수보고서, 월간‧활동별 보고서, 중간보고서, 최종보고서 등

※ 협의 가능

Ⅲ		사업자 선정

※ 본 제안요청서 상의 모든 규정은 공고일 기준 최신 규정을 적용함.

1. 제안(계약) 자격

가. 적용 규정 : ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 및 동 시행령·시행규칙

나. 참가 자격 : 입찰공고에 따름

o「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서제출 마감일 전일까지 기타자유업(업종코드 : 9999)으로 입찰참가자격을 등록한 자

o 공동이행 방식으로 동 제안에 참가할 수 있으며, 이 경우 구성업체(기관)간 업무분장을 제안서에 명시해야 함.

※ 콘텐츠 제작·확산, 프로그램 기획·운영 등 각 구성업체(기관)의 담당업무 명시

o 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서 (용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자

2. 입찰 및 계약 방법

o 공개경쟁 입찰방식에 의하되 협상에 의한 계약체결 방식

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

- 정부입찰․계약 집행기준 (계약예규)

- 협상에 의한 계약체결기준 (계약예규)

o 선정절차 : 입찰공고 및 제안요청서 교부 → 입찰등록 및 제안서 접수 → 제안설명회 및 제안평가 → 우선협상대상자 선정 → 협상실시 및 계약대상자 선정 → 계약 체결

o 제안서를 제출받아 기술평가 후 기술평가점수(80점)와 가격평가점수(20점)를 합산하여 최고득점자를 우선 협상대상업체(자)로 선정

- 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도(80점)의 85%(68점) 미만은 협상 대상에서 제외

- 동점자가 있는 경우는 기술평가 점수가 높은 업체(자)를 선정

- 우선 협상대상업체(자)와 협상결렬시 차순위 업체순으로 협상 실시

3. 제안서 평가 및 우선 협상

가. 평가 방법

o 기술능력 평가(80%)와 입찰가격평가(20%)를 실시함.

o 기술능력 평가 방법

- 제안서의 공정한 평가를 위해 외부전문가를 3인 이상 포함하는 평가위원회 구성

- 각 항목별 평가배점과 방법은 ｢평가항목 및 배점｣에 의함.

- 기술평가점수가 배점한도의 85% 미만인 업체는 협상적격자에서 제외함.

※ 기타 사항은 "협상에 의한 계약체결 기준"(계약예규)에 의함.

나. 우선협상

o 기술평가와 가격평가 합산결과 최고 점수를 얻은 자(우선협상대상자)부터 순차적으로 협상함.

- 우선협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상대상자와 협상을 실시함.

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 함. 단, 특별한 사유가 있을 때에는 협상대상자와 협의하여 5일의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있음.

- 협상이 성립되면 그 결과를 발주기관이 조달청에 통보함.

o 세부실행계획서의 수정이나 조정으로 인한 계약금액의 변경은 발주기관과 계약상대방(조달절차를 통해 선정된 사업수탁자)의 협의에 의하여 조정하되 전체 계약금액 범위를 초과하지 못함.

다. 평가 항목 및 배점

① 기술평가(80점)

o 제안서의 기술평가부분은 아래 항목을 기준으로 평가함.

구 분			평 가 항 목(세부평가항목)	배 점
기술 능력평가 (80)	정량평가 (5)		∙ 회사경영 상태, 재무구조의 건전성 등 - ‘신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준’의거 평가	5
	정 성 평 가 (75)	과업 이해도 (15)	∙ 과업목표 및 내용의 이해도 ∙ 추진전략의 타당성 및 추진방향의 적정성 ∙ 프로젝트 제안의 창의성	15
		수행기관 전문성 (10)	∙ 콘텐츠 개발·제작 및 서포터즈 기획·운영 등 관련 분야 실적(경험 유무) ∙ 본 용역수행을 위한 참여인력의 구성 및 전문성	10
		콘텐츠 기획 및 제작 (15)	∙ 콘텐츠 기획·제작 - 영상‧이미지‧텍스트 등 다양한 SNS 콘텐츠 및 뉴스레터 제작 기획 - 콘텐츠별 맞춤형 전략 수립 ※ 포트폴리오 참고	15
		서포터즈 기획 및 운영 (15)	∙ 위고 서포터즈 기획 및 운영 전략 전반 - 모집, 선발, 홍보, 운영, 평가, 보고 등 - 영어 관련 업무 처리능력(의사소통 등)	15
		채널 관리 및 운영 (10)	∙ SNS 채널 개편‧운영 능력 - 채널별 개선‧관리 전략 - 채널 활성화를 위한 운영방안의 적절성 및 구체성 - 기타 추가 제안사항 ∙ 콘텐츠 유통‧확산 지원 - SNS 채널별 검색 최적화 기획‧지원 - 검색 포털 및 인터넷 매체 등을 통한 콘텐츠 확산 방안	10
		과업수행 관리 및 계획 (10)	∙ 사업수행 관리계획 계획의 적정성 - 사업수행관리의 적정성 - 단계별 일정 및 예산 운용계획의 적정성 * 비율명시만 가능, 금액 명시 불가 ∙ 매달 매체별 성과 분석 후 문제점 파악 및 개선점 도출	10
계				80

② 입찰가격 평가(20점)

o ｢협상에 의한 계약체결 기준(계약예규)｣에 의한 평가

[별표]

경영상태 평가기준(제9조제3항제1호 관련)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

Ⅳ		제안서 작성 방법

1. 일반 사항

o 제안서 목차와 작성요령에 따라 작성하고, 본 지침(안)에 예시되지 아니한 사항이라도 용역 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용을 추가하여 제안 가능

- 작성항목 중 해당사항이 없는 경우 목차는 그대로 유지하고 내용 작성 부분에 “해당없음”으로 기술

o 제안 요청을 명확히 파악하고 본 사업의 정확한 분석을 통한 업무파악과 추진전략, 사업범위 및 내용들을 명확하게 기술

o 필요시 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등 첨부

- 인용자료 및 데이터의 출처는 반드시 명기

o 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 관련 규정에 따라 처리

o 계약 후에도 제안서의 내용을 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 관련 규정에 따라 처리

o 제안과 관련된 소요비용은 제안자 부담으로 함.

o 제안과 관련된 모든 문서는 공개하거나 반환하지 않음.

2. 제안서 규격

o 제안서는 디자인 시안을 고려하여 컬러로 인쇄하여야 하며, A4 크기로 작성(권장)

o 반드시 쪽수(Page)를 기재(작성분량은 제한하지 않음.)

3. 제안서 제출

① 제출자료

o ‘정성제안서’, ‘정량제안서’, 발표자료(요약서), 기타서류 각 1부

- 제안서는 기술능력평가 항목 두 가지(정성평가 및 정량평가) 모두 작성

* 관련 증빙자료 및 입찰 관련 서식 등은 제안서에 첨부하여 제출

o 입찰 참가 서류는 조달청 입찰공고서 참조

- 나라장터를 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF 파일 형식으로 제출하여야 하며, 총 용량은 300MB 초과 불가

② 문의처

o 입찰문의 : 서울지방조달청 정보기술용역과 입찰담당

o 제안문의(발주기관) : 외교부 한미안보협력2과(조혜윤 행정관 02-2100-7841)

③ 유의사항

o 제출된 제안서는 일체 반환되지 않으며, 제안서 작성 및 제안설명회에 소요되는 일체의 경비는 제안자의 부담으로 함.

4. 제안 설명회 (제안서 평가회)

o 일시 및 장소 : 제안서 접수 이후 개별통보

o 유의사항

- 제안 설명은 同사업을 1년간 진행할 제안사(주사업자)의 실무책임자(PM)가 반드시 직접 발표해야 하며, 동영상 등을 이용한 간접 발표는 불허함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기해야 함

- 발표는 제안내용을 중심으로 해야 하며, 임원 인사 등 제안사 홍보 불가

5. 제안서 효력

o 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 이후 계약서의 일부로 동일한 효력을 가짐.

o 제안서 및 계약서의 해석상의 이견이 있는 경우에는 상호 협의하여 결정함.

o 발주처는 자료를 추가로 요구할 수 있으며 이에 따라 제안사가 제출한 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐.

6. 제안서 목차

※ 제안서 앞쪽에 제안서 내용을 요약한 요약본을 5page 이내로 작성

가. 용역사업 제안서 (붙임 1)

나. 제안 개요 (붙임 2)

다. 사업 제안 내용

① 우리 국민-주한미군 간 민군관계 증진사업 추진계획 및 목표 제시

o SNS 채널 콘텐츠 및 서포터즈 활동 연계 운영 전략 제시 요망

② 상세 운영 추진계획(전략 및 방법)

o 제안요청서상 사업개요를 기초로 하여 구체적인 전략 및 세부 운영안을 자유롭게 제안하되 다음의 사항을 반드시 포함할 것

<필수 포함 내용>

① 상기 제안요청서 본문에 旣 제기된 내용을 반드시 포함

② 기존 SNS 채널 內 콘텐츠 및 채널 운영에 대한 분석‧평가와, 이를 근거로 한 향후 개선‧발전방안

- 기존 SNS 채널들에 대한 현재 운영방식 분석 및 평가 제시

• 각 채널의 컨셉, 중점 타겟, 콘텐츠 전략 등을 수립하고, 이를 바탕으로 채널별 상위전략을 작성

• 채널별 상위전략에 따른 기간별‧단계별 상세 운영 전략 및 실행계획 등 제시

• 기존 SNS 채널 간 통합‧연계 전략 및 콘텐츠 유통‧확산전략 제시

• 브랜드 이미지 강화와 콘텐츠 도달수‧조회수 증가 등 채널 활성화 정량목표 제시

• 댓글‧방문자 관리 등 상시 모니터링 및 민원 대응 방안 제시

- 기존 SNS 채널들의 개선 방향 제시

※ 트렌드 변화를 반영한 신규채널 운영전략 제언 등

③ SNS 콘텐츠 기획 및 제작방향

- 기존 컨셉 및 콘텐츠를 비판적으로 평가·분석하여 성패요인을 도출하고, 이를 근거로 창의적 발전전략 및 신규콘텐츠 제시

- 영상, 카드뉴스 등 콘텐츠 유형별 ▴테마·콘셉트 설정 ▴중점 타겟 설정 ▴콘텐츠 전략 제시

※ 영상 콘텐츠 제작 및 확산 관련 자사 경험에 기초한 데이터를 포함할 것

- ▴우리 국민-주한미군 간 민군관계 ▴SOFA‧주한미군 ▴한미동맹 등 동 과업의 주요 주제에 대한 제안사의 이해와 이에 기반한 콘텐츠 제작방향 등 제시

④ 위고 서포터즈 전반적 운영전략 수립 및 제시

- 서포터즈 ▴모집 및 홍보 ▴활동 기획 및 운영 ▴관리 ▴평가 및 보고 등 전반적 운영전략 제시

※ 특히, 전체 활동 내용 및 구체 일정, 장소 등을 포함한 연중 활동 운영 기획안 제출

- SNS 채널과의 연계성 강화전략 제시

- 기존 서포터즈 미션과 차별화된 신규 미션·아이디어 제시

⑤ 「SOFA 국민지원센터 뉴스레터」체계화·발전 방안 마련

- 외교부 SOFA 국민지원센터의 역할과 활동 홍보를 위한 뉴스레터 운영 방안 제시

※ ▴디자인 샘플 ▴국영문 동시 제작 관련 담당 인원 배치 ▴구독자 확보 및 관리 방안 등 포함

⑥ 민군관계 오프라인 행사 관련 아이디어 제시

- 주한미군 집들이 프로그램, 원데이 클래스, 한미 합작 라디오 프로그램 등 우리국민·서포터즈·주한미군 간 체험형 교류 행사의 컨셉 및 내용 등을 포함한 기획안 작성

※ ▴참가자 확보 ▴한미 참가자 간 교류 기회 보장 ▴행사 수행 중 안전관리 방안 등 포함

⑦ 세부 실행방안 제시

- ▴영상‧이미지‧텍스트 콘텐츠 기획 및 제작 ▴제작 콘텐츠 유통 및 확산 계획 등 세부 실행방안과 절차 등을 체계화하여 제시

※ 내·외부 인력 배치·활용 등 구체적 공정관리 운용 방안 포함할 것

※ 각 콘텐츠별 구체적 노출 대상 정보 포함할 것

⇒ 기획·제작을 제안한 콘텐츠들의 경우, 샘플 제시 필수(별도 제작 제시 가능)

⑧ 과업수행과 관련한 인력 및 예산 운영 계획

- 과업 수행 관련 인력의 상세이력 첨부

- 콘텐츠 제작(취재 및 콘텐츠 작성, 디자인 작업 등) 및 서포터즈 운영 계획 등 구체적으로 제시

- 용역사업 소요예산 운영·관리계획 제시

※ 비율명시만 가능, 금액 명시 불가

⑨ 콘텐츠 품질관리 방안

- 콘텐츠 품질 모니터링단 구성 및 운영 계획 구체적 제시

<선택 포함 내용>

① 최근 3년 이내 수행했던 유사사업과 히트 콘텐츠 성공사례 소개(3건 이내)

② 영상 콘텐츠 제작 관련 성공사례 소개(3건 이내)

③ 제안 업체 설립 이후, 주요 연혁 및 재무 안정성 평가 가능 자료

라. 제안업체 일반 현황

o 일반현황(붙임 3)

o 참여인력 현황(붙임 4)

o 주요 사업내용(붙임 5)

<붙임 1> 용역사업 제안서

용역사업 제안서
사 업 명	『2026년 우리 국민과 주한미군 간 민군관계 발전을 위한 SNS 채널 및 서포터즈 운영』사업
총 괄 책 임 자	소 속			직위/전공
	주 소			전화/FAX
	성 명		생년월일
사업기간	계약일로부터 2026. 12. 31.		참여인력			명
『2026년 우리 국민과 주한미군 간 민군관계 발전을 위한 SNS 채널 및 서포터즈 운영』용역사업에 대한 제안서를 제출합니다. 년 월 일 총괄책임자 : (인)
상기 사업과제가 귀부의 용역사업비에 의하여 수행될 경우 이에 따른 모든 편의를 제공할 것이며 소정의 기관책무를 이행하겠습니다. 년 월 일 용역사업 기관 대표 : (직인)
외교부장관 귀하

<붙임 2> 제안 개요서

제  안  개  요

사 업 명	『2026년 우리 국민과 주한미군 간 민군관계 발전을 위한 SNS 채널 및 서포터즈 운영』사업
사업기간	년 월 일부터 년 월 일까지	총 참여자	내 부 : 명 외 부 : 명
제안내용

<붙임 3> 제안업체 현황

1. 회 사 명
2. 대 표 자
3. 기 술 용 역 등 록 분 야
4. 주 소
5. 연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
6. 회 사 설 립 년 도	년 월
7. 해 당 부 문 사 업 기 간	년 월 ～ 년 월

<붙임 4> 참여인력 편성표

총괄 책임자(  명)

부문			부문			부문			부문
책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :

※ 1. 부문별 책임자를 명시해야 한다.

2. 용역사업 수행조직 및 인원현황은 실제로 사업에 직접 투입 가능한 인력과 인력별 투입 수준을 정확히 기재한다.

<붙임 5> 참여인력 이력서(인력별 작성)

성명				소속			직위			자 격증			본사업 참여 분야
연령				학위			전공			기술등급			해당 분야 경력		년 월
본 사업 참여기간			. . . ～ . . .										참여율		%
경 력 사 항
사 업 명		사업개요				참여기간			담당업무			발주처		비 고

※ 1. 참여인력에 대한 관련증명서(재직증명서, 경력증명서, 자격증 사본 등)을 첨부한다.

2. 연령 및 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재한다.

3. 최근 수행한 관련사업 순으로 기재한다.(입찰공고일로부터 최근 3년간 5천만원 이상의 사업만 작성)

Ⅴ		계약 후 행정사항

1. 사업보안 및 저작권

가. 사업보안

o 과업수행기관의 장(長)은 사업을 수행하는 과정에서 주요 정보 및 수행 결과 등이 유출되지 않도록 다음 사항이 포함된 보안대책 수립․시행

- 참여인력에 대한 보안조치

※ 용역 참여인력 변경 시에는 외교부 주관부서의 승인을 받아야 함

- 용역사업 수행 관련 정보․관련 시설 등에 대한 보안조치

- 용역사업 수행내용 및 결과의 보안조치 등

※ 업무 수행과 관련한 정책 자료 등은 본 업무 수행 목적 이외에는 사용할 수 없음

o 과업수행기관은 사업관련 견적서, 증빙서류 등 일체의 자료를 제출해야 함

나. 저작권

o 계약목적물에 대한 저작재산권은 외교부와 과업수행기관 공동소유. 단, 계약목적물을 과업수행기관에서 배포 또는 복제하기 위해 발주처와 협의해야 함

o 과업수행기관이 제작한 콘텐츠는 상업적 사용을 배제한 정부기관 등의 2차적 활용*에 그 출처를 밝히고 사용할 수 있음

* 정부기관 온·오프라인 매체 등에 콘텐츠 공유 및 확산 등

o 과업에 필요한 콘텐츠 제작 시 타인의 저작권을 침해해서는 안 되며, 침해로 인해 발생하는 책임은 과업수행기관에게 있음

2. 사업보고서 제출 및 계약의 해지

가. 사업보고서 제출

o 과업수행기관의 장(長)은 사업 진행사항 파악, 점검 등을 위해 주관부서의 요청이 있을 경우 사업기간 중이라도 요청한 자료에 대해 즉시 보고하여야 함

o 과업수행기관의 장(長)은 지정된 기간 동안 주기적으로 제안요청서, 제안서, 계약서, 사업내용서 등 업무범위에 포함된 사항에 대한 운영 보고서를 제출

- 정기보고서 : 월․분기 단위의 계획서 및 운영결과보고서

- 이슈 및 정책 사안에 따른 특별 기획보고서

- 콘텐츠 등의 변경 시 기존 시안 등에 대해서도 back up USB 메모리 제출

o 과업수행기관의 장(長)은 사업종료일에 제안요청서, 제안서, 계약서, 사업내용서 등 이행실적을 담은 최종보고서를 제출

- 보고서는 제본하여 5부 이상 제출(실행 프로그램 세부내용 포함)

- 요약본 5부, 보고서 및 요약서 내용이 수록된 매체(USB 메모리) 3개

- 본 과업과 관련하여 수집된 자료의 사본 1부 제출

나. 계약의 해지

o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 용역계약일반조건에 의함

/끝/

【별지 제1호 서식】

입찰 참가업체(기관) 개요

1. 기관(업체)명				2. 대표자
3. 용역등록 분야
4. 주 소
5. 대표 전화번호
6. 설립연도	년 월 일
7. 최근 3년간 재무상태 (* 2025 결산 미확정시 추산액 기재)	년도	자본금	매출액			순이익
	2023
	2024
	2025
8. 인력 현황

* 참여기관간 공동계약 또는 협약인 경우, 협약서 등을 스캔하여 첨부

【별지 제2호 서식】

공동수급 표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사ㆍ물품 또는 용역에 대한 계획ㆍ입찰ㆍ시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리ㆍ의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실ㆍ근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리ㆍ의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리ㆍ의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제2항제2호가목에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우 <개정 2023.6.30.>

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 남은 계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)